CONDITIONS GENERALES DE VENTE monmarche.ch

1. Généralités :

Monmarche.ch est le site internet de la société First Fish SA, Route des miguettes 4, 1073 Savigny.

L’offre de monmarche.ch est limitée pour des livraisons sur le territoire du canton de Vaud.

Article 1 – inscription :

Toute vente effectuée par monmarche.ch est soumise à ces conditions générales de ventes (CGV) qui prévalent sur toute condition d’achat. L’enregistrement est gratuit, les données nécessaires à l’enregistrement doivent être complètes et identique à la pièce d’identité, et se charge de rectifier les données si nécessaires. Le client accepte que toutes ses données personnelles concernant la relation commerciale, soient enregistrées dans le cadre de notre traitement électronique et accepte de recevoir nos différentes promotions et vente flash par email ou par adresse postale.

Toutefois le client aura la possibilité de se désinscrire des offres promotionnelles reçu par email en cliquant sur un lien correspondant à ce dernier.

Article 2 – Commande et paiement :

Les commandes peuvent être passées uniquement sur le site de monmarche.ch

Cependant, courant la période de la crise du coronavirus, les commandes peuvent être prise par téléphone pour les personnes âgés de plus de 65 ans et payé par virement bancaire ou postal.

Les commandes doivent etre prise suivant les horaires de bureau et ceci jusqu’à 17h.

Les commandes en ligne peuvent être passé jusqu’à 15 jours avant la date de livraison planifié par le client.

La confirmation de commande sera envoyée par email, dès lors un contrat est conclu entre First Fish SA et le client.

First Fish SA se réserve le droit à tout moment de modifier les articles commandés, retirer un ou plusieurs articles et même de refuser et annuler la vente et ceci sera annoncée jusqu’à l’heure de la livraison prévue.

Par la commande du client sur le site internet et par téléphone, celui-ci certifie l’exactitude de toutes ses données fournies.

Article 3 – Modification et annulation :

La commande ne peut pas être modifiée. Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur au jour de la passation de la commande, ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Ces prix sont nets et toutes taxes comprises.

Les commandes peuvent être annulées jusqu’à 48h avant la livraison par mail ou par téléphone de 15h à 17h.

Article 4– Livraison, Drive et frais de livraison :

La commande peut être retirée à notre dépôt pendant les heures disponibles sur les horaires du drive en ligne.

Les marchandises sont conditionnées en matériaux respectant l’environnement dans la mesure du possible en limitant les emballages non durables.

Les caissettes de livraison sont reprises par le chauffeur dès la livraison effectuée.

Les frais de livraison se calcule selon la distance, suivant le montant de la commande.

Les livraisons sont effectuées par nos services et par nos partenaires, la marchandise est remise au client en personne. Le client est tenu responsable du contrôle de la marchandise en termes de qualité à l’arrivée.

Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert à l’acheteur, dès la livraison, des risques de perte et de détérioration des biens vendus ainsi que les dommages qu’ils pourraient occasionner dès lors où le client a accepté la marchandise à la livraison.

Article 5– Livraison incomplètes :

Si des produits ne sont pas livrables pour des raisons de qualité, de quantité ou en rupture de stock, ceux-ci ne seront pas livré ultérieurement, le montant facturé sera remboursé. Le client ne peut pas demander des dommages et intérêts.

Article 6– Horaires de Livraisons et délais :

Les horaires de livraison et le jour sont convenus au moment du paiement.

First Fish SA fera son possible et de son mieux afin de respecter les horaires de livraison proposé par monmarche.ch

Cependant, toutes les plages horaires proposés ne sont qu’à titre indicatif, si malheureusement les livraisons ne sont pas livrées à l’heure et le jour convenu. Le client ne peut exiger des dédommagements ou intérêts et l’annulation de la commande.

Article 7– Bulletin de livraison et factures :

Les deux bulletins seront envoyés par email dans la mesure du possible.

Article 8– Absence du client lors de la livraison :

Lorsque le client n’est pas présent selon entente des horaires ou lors de notre livraison en retard.

First Fish SA fera son possible de replanifier la livraison si celle-ci est prévue par nos soins.

Si la livraison est prévue par nos partenaires, celui-ci déposera la marchandise devant l’adresse indiquée par le client selon entente.

N B : dès le moment de l’entreposage de la marchandise, First Fish SA décline toutes responsabilisées de la détérioration et du vol de la commande.

Article 9– Prix et mode de paiement :

Tous les prix s’entendent en franc suisses, compris TVA (toutes taxes comprises)

Les prix en vigueur sont affichés sur le site et sont modifiés régulièrement sur le site internet en fonction des coûts de reviens des produits vendus.

First Fish SA mets à disposition plusieurs mode de paiements disponible sur le site monmarche.ch et se réserve le droit

De décider des modes paiements acceptés dans les cas particuliers.

Paiement par virement bancaire, First Fish SA se réserve le droit d’organiser la livraison dès réception du paiement.

Article 10– Information et provenance des produits :

10-1 Origine :

L’origine des produits est disponible uniquement sur le site internet de monmarche.ch et ne peuvent figurer sur tous les produits frais qui ne sont pas emballés.

First Fish SA s’efforce de faire son possible pour préserver la planète des déchets supplémentaires et non essentiels à l’emballage des produits frais tel que le poisson et la viande.

10-2 Droit d’images et auteur :

First Fish SA possédé un droit de jouissance exclusif sur tous les descriptifs de produits, photos et textes.

Article 11– Alcool :

First Fish SA y compris son site internet monmarche.ch ne vend pas d’alcool aux jeunes des moins de 18 ans.

Article 12– Actions et ventes flash :

First Fish SA fera de son mieux pour proposer aux clients des actions sur un délais d’une semaine et des offres flash sur 24heures, dépassé les délais affichés sur le site de monmarche.ch celles-ci ne seront plus disponible.

Article 13–Service Clients et réclamations :

Le service clients est disponible pour tous renseignements ou réclamations concernant le site monmarche.ch par mail à l’adresse suivante : contact@monmarche.ch

Et par tel : +41 (0)21 888 33 07

Article 14- Droit et application juridique :

En cas de litige juridique entre le client privé ou entreprise avec First Fish SA, seul le droit suisse est applicable et en car de procédure juridique seul le tribunal celui- canton de Vaud à Lausanne.

Mon Marché – Chemin de Mochettaz 18, 1030 Bussigny – Suisse

First Fish SA CHE-230.082.245

N° TVA : CH

Tél : +41 (0)21 888 33 07–Courriel : contact@monmarche.ch

Site web : www.monmarche.ch

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